今天中午有个微友问我,如何快速成交客户?
其实这个问题展开讲至少能分享十节课,但是浓缩一下就一句话:让客户相信你能帮他解决问题!
你没听错,就一句话,真传一句话,假传万卷书,说的就是这个意思。
想成交别人,让别人买你的产品,就要让别人相信你,相信你有这个能力和本事帮他解决问题,这就是核心。
当然,换微信头像、改昵称、设计朋友圈封面头图、改签名,写文章,录视频,搞社群,写书,这都是术,实际上你做再多的事情,就是为了实现这句话而服务。
那问题来了,如何让用户相信你?
先付出,先帮助用户,当你帮助用户发生改变,帮助用户获得他期望的结果,这时候你不让客户相信你都很难。
比如用户想瘦,你就让她先瘦,她瘦了,自然会信你,再比如用户想学成交,就让他先学会如何成交,学会了,自然相信了。
你可能在想,用户瘦了,用户学会了成交,那我怎么赚钱呢?
但是赚钱之前,你得先想清楚一个问题,如果用户不相信你,你的东西再好也卖不出去,对不对?
所以不管你卖什么产品,一定要先解决信任问题,用户凭什么相信你,凭什么要买你的产品或服务?
其实很简单,先设定一些引流产品和信任产品给客户用,比如写文章分享干货,就是一个两全齐美的办法,你既不要花钱,也能让批量的客户相信你,而且这种方式本身有天然的壁垒,是不是?
因为不是谁都能写,所以,你如果会写就有天然的优势,相当于为自己筑起了防火墙,对手很难入侵。
你看,多好的营销方式,你为什么不用呢?
我曾经就是这样做的,通写文章分享干货吸引粉丝,粉丝加我微信之后,开始咨询,然后我用互动成交七部曲去成交,包括我很多三、五万的营销策划的大单也是这样成交的。
这是我简书的一篇文章,6676个阅读量,就这篇文章给我带来了15万的收益。
当然,实体产品也可以通过写文章分享的方法去吸粉,然后让引来的粉丝体验你的产品好处。
就像你说这个水好喝,行,先让客户喝两口,好喝,客户自然会买。
可以围绕你的产品制作一些虚拟产品,比如你是卖祛痘产品的,现在是秋季,那就做一份秋季祛痘十大妙招送给客户。
总之要送一些客户很难得到的虚拟产品,让客户体验到这份价值。
或者直接送体验装,那在微信群直接免费送体验装吗?
肯定不可以,如果你不是大公司,是个人操作,这样做会亏死你。
比如卖祛痘产品,你不是有痘吗?你不是要免费体验吗?来拍张照,有没有痘痘立竿见影,真拍,那就真送,这就是准客户了。
还可以再加一个过滤门槛,比如微信加了,照片也拍了,地址也发了,行,产品是免费送,邮费您得出吧?10块钱包邮3天内到货。
这样一来就将很多伸手党过滤掉了,这样筛选出来的客户才叫精准客户,你也没有浪费一枪一弹,后面你再用互动成交七部曲去成交,这样你的转化率才会有很大的提升。
这就是从源头上把关,加粉的时候就开始筛选了,避免后面删除的麻烦事。
只要产品使用了有效果,既能收集一堆的客户见证,还筛选出了精准客户,一箭双雕的美事。
你看,是不是很简单很容易就能搞定客户信任?
所以,不管是实体产品或虚拟服务,要获得信任很容易,先付出,先帮客户。
就像我之前测试互动成交七部曲的时候,搞了500多个社群,经常免费分享,为什么?
建立信任,就这么简单,然后从社群中筛选出客户,再用互动成交七部曲去成交。
而且这些粉丝都是陌生人,之前根本不认识,但依然在短时间内成交了很多客户,我相信大数人跟我一样,刚开始加到的粉丝也都是陌生人。
前期你就别老想着赚钱,先服务客户,先帮客户解决了问题,赚钱就是顺带的事。
就像男女谈恋爱一样,是先付出真心,还是先领证结婚?肯定是先付出,最后结婚领证就是自然而然发生的事。
要是你见到一个女的就想直奔主题领证结婚生娃,结果不用我说你也知道,100%肯定会失败。所以,不论是卖产品,卖服务,还是打造个人品牌,做营销,都要先做好一件事——让客户相信你!
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